Eliminar mi cuenta

Podés pedir la eliminación de tu cuenta de TREINO y de los datos personales asociados. No hace falta que tengas la app instalada ni una sesión activa para hacer el pedido.

Desde la app

Si tenés TREINO instalada, la vía más rápida es Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta. Si sos entrenador, también podés hacerlo desde el Coach Hub: Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta (te pedimos confirmar tu identidad de nuevo). La baja se procesa sola, sin que intervenga nadie.

Por correo

Si ya no tenés la app, escribinos desde la casilla con la que creaste la cuenta y pedinos la eliminación. Te confirmamos por la misma vía. treino@gettreino.com

Qué eliminamos

Al eliminar tu cuenta borramos tus datos personales:

  • Los datos de tu cuenta: correo, nombre de usuario y foto de perfil.
  • Tus datos de entrenamiento: rutinas, sesiones, pesos y progreso.
  • Tus vínculos con entrenadores y las conversaciones con ellos.
  • Si sos entrenador, tu perfil público y la ubicación donde trabajás.

Qué conservamos

Únicamente aquello que la ley nos obliga a conservar —por ejemplo, los comprobantes de las operaciones de pago, que la normativa fiscal argentina exige mantener. Esos registros no se usan para ningún otro fin y no vuelven a asociarse a un perfil activo.

Contacto

Escribinos a treino@gettreino.com