Términos y Condiciones

1. QUIÉNES SOMOS

TREINO es un servicio prestado por BACKHAUSTIN S.A.S., CUIT 30-71929587-4, inscripta en el Registro Público de Córdoba bajo matrícula N° 46468-A.

Al crear una cuenta y usar la aplicación aceptás estos Términos. Si no estás de acuerdo, no la uses.

Estos Términos se complementan con la Política de Privacidad, las Normas de Comunidad y el Descargo Médico. Si sos entrenador, además con los Términos para Entrenadores.

2. QUÉ ES TREINO, Y QUÉ NO

TREINO te permite armar y seguir rutinas, registrar tus sesiones, ver tu progreso, compartir contenido con otras personas que entrenan y, si querés, vincularte con un entrenador personal.

TREINO es una herramienta de organización y registro. No es un servicio de salud, no reemplaza el asesoramiento de un profesional, y no presta servicios de entrenamiento por sí misma.

3. EDAD MÍNIMA Y CUENTAS DE MENORES

Para crear una cuenta en TREINO tenés que tener 13 años cumplidos. No admitimos cuentas de personas que no hayan alcanzado esa edad.

Al crear la cuenta te pedimos tu fecha de nacimiento. Es un dato obligatorio: sin él no se puede completar el alta.

Si tenés menos de 18 años seguís siendo menor de edad para la ley argentina, así que necesitás que tu madre, padre o representante legal lea estos Términos, la Política de Privacidad y el Descargo Médico, y dé su consentimiento antes de que uses la aplicación.

Si sos madre, padre o representante legal de una persona menor de 18 años que usa TREINO:

• Sos responsable de supervisar su uso de la aplicación.
• Podés acceder a sus datos, pedir su rectificación y solicitar que los eliminemos en cualquier momento, escribiendo a treino@gettreino.com.
• Podés revocar tu consentimiento cuando quieras, lo que implica dar de baja la cuenta.
• Tené presente que la aplicación permite vincularse con entrenadores personales independientes, cuyas credenciales TREINO no verifica, y que ese vínculo habilita mensajería privada y el acceso a datos corporales. Ver la sección 6.

Si tomamos conocimiento de que una cuenta pertenece a una persona menor de 13 años, o de que una persona menor de 18 la creó sin ese consentimiento, la suspendemos y eliminamos sus datos.

Por qué la edad mínima es 13

No es un número arbitrario. COPPA, la ley de protección de la infancia en línea de los Estados Unidos, alcanza a los menores de 13 años y les exige un consentimiento parental verificable que TREINO no implementa. Con el piso en 13, ningún usuario de TREINO queda alcanzado por ese régimen.

La ley argentina no fija una edad de consentimiento digital: lo que exige es el consentimiento del representante legal mientras la persona sea menor de 18, y eso es lo que pedimos en el alta.

Las políticas de familias de las tiendas de aplicaciones no se activan, porque TREINO no se dirige a público infantil: no tiene contenido infantil, no lo promociona y su función es el registro de entrenamiento.

La edad es declarada

No verificamos tu edad con documentación. Declarar una edad falsa para crear una cuenta es un incumplimiento de estos Términos y habilita la baja de la cuenta en cuanto lo detectemos.

4. TU CUENTA

Podés registrarte con correo electrónico, Google o Apple. En los tres casos se crea una cuenta TREINO.

Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad de tu cuenta. Los datos que cargues deben ser veraces. No podés ceder tu cuenta ni compartirla.

Hay dos roles: atleta y entrenador. El registro público crea siempre una cuenta de atleta, y el rol no se puede cambiar después. Las cuentas de entrenador las habilita el equipo de TREINO.

5. SALUD Y SEGURIDAD

Entrenás bajo tu propia responsabilidad.

Antes de empezar cualquier programa de entrenamiento, consultá a un médico. Si tenés alguna condición preexistente, una lesión, estás embarazada o tomás medicación, es imprescindible.

Toda actividad física conlleva riesgos que no pueden eliminarse. Al usar TREINO los asumís voluntariamente.

Esta cláusula es un resumen. Lo que rige es el Descargo Médico, que tenés que leer y aceptar por separado.

6. LOS ENTRENADORES SON INDEPENDIENTES

Los entrenadores que ofrecen sus servicios en TREINO son profesionales independientes. No son empleados ni representantes de BACKHAUSTIN S.A.S.

• No verificamos sus títulos, matrículas ni credenciales.
• No supervisamos ni aprobamos sus planes ni sus indicaciones.
• La relación es entre vos y esa persona. Nosotros damos la herramienta.

Antes de contratar a alguien, pedile sus credenciales y verificalas.

7. LOS PAGOS CON TU ENTRENADOR NO PASAN POR TREINO

TREINO no intermedia el dinero entre vos y tu entrenador. No lo procesa, no lo retiene, no lo garantiza y no cobra comisión sobre él.

La aplicación facilita la comunicación de ese pago: tu entrenador puede registrar lo que le debés y publicar su alias de cobro. Pero el pago ocurre fuera de TREINO y por los medios que acuerden entre ustedes.

En consecuencia:

• El acuerdo económico es exclusivamente entre vos y tu entrenador.
• TREINO no responde si pagaste y no recibiste el servicio, ni si hubo desacuerdo sobre lo acordado.
• Los registros de la aplicación son una ayuda de gestión, no un comprobante de pago.
• Antes de transferir, verificá con tu entrenador que el alias sea el correcto, por un canal que no sea sólo la app.

Si tenés un problema con un entrenador, podés reportarlo. Vamos a revisarlo según las Normas de Comunidad, aunque el conflicto económico en sí no lo resolvemos nosotros.

8. SUSCRIPCIONES Y PAGOS A TREINO

Usar TREINO como atleta es gratuito en su versión básica. Los entrenadores requieren una suscripción, y existe también una suscripción para atletas.

Cómo se cobra depende de dónde contrates:

• Entrenadores, en el Coach Hub web: el pago lo procesa Mercado Pago y liquida a la cuenta de BACKHAUSTIN S.A.S. Tenés 10 días corridos para arrepentirte y recuperar todo lo pagado, desde el Botón de Arrepentimiento del pie de gettreino.com, sin necesidad de iniciar sesión. Si el último día cae en un día inhábil, el plazo se extiende hasta el primer día hábil siguiente.
• Atletas: el pago lo procesa Mercado Pago y liquida a la cuenta de BACKHAUSTIN S.A.S. Tenés 10 días corridos para arrepentirte y recuperar todo lo pagado, desde el Botón de Arrepentimiento del pie de gettreino.com, sin necesidad de iniciar sesión. Si el último día cae en un día inhábil, el plazo se extiende hasta el primer día hábil siguiente.

En los dos casos, pasado el plazo de arrepentimiento podés dar de baja cuando quieras conservando el acceso hasta el final del período pagado.

Las condiciones completas están en los Términos de Suscripción.

Esto es distinto de los pagos entre vos y tu entrenador, que no pasan por TREINO. Ver la sección 7.

9. TU CONTENIDO

Lo que cargás es tuyo. Conservás la titularidad de tus rutinas, tus fotos, tus publicaciones y tus datos de entrenamiento.

Nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y gratuita para almacenarlo, reproducirlo y mostrarlo dentro de la aplicación, con el único fin de prestarte el servicio y de mostrarlo a quienes vos elijas según la privacidad que configures.

Esa licencia termina cuando eliminás el contenido o tu cuenta, salvo lo que la política de retención explica que se conserva y por qué.

No usamos tu contenido para publicidad ni lo cedemos a terceros con fines comerciales.

10. CÓMO TENÉS QUE COMPORTARTE

Te comprometés a no usar TREINO para fines ilegales, a no acosar ni dañar a otras personas, a no subir contenido ofensivo o que infrinja derechos de terceros, y a no vulnerar la seguridad de la plataforma.

Las reglas completas están en las Normas de Comunidad, que forman parte de estos Términos.

Podés reportar contenido y bloquear usuarios desde la aplicación. El bloqueo corta el chat, las reacciones, el seguimiento y las reseñas en las dos direcciones.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

La marca TREINO, el diseño de la aplicación, sus logos y su código son propiedad de BACKHAUSTIN S.A.S. y están protegidos por la legislación aplicable. No podés copiarlos, reproducirlos ni reutilizarlos sin autorización escrita.

12. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Trabajamos para que TREINO esté disponible, pero podemos modificar, suspender o discontinuar funciones. No garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o de errores.

Si vamos a discontinuar una función de la que dependan tus datos, te avisamos con antelación razonable y te damos forma de exportarlos o conservarlos.

13. ALCANCE DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDAD

Esta sección delimita qué servicio prestamos, que no es lo mismo que limitar nuestra responsabilidad. La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor es de orden público: cualquier cláusula que intente llevarte por debajo del piso que esa ley te reconoce se tiene por no escrita, y nada de lo que sigue pretende hacerlo.

Qué hace TREINO. Provee una herramienta para organizar y registrar entrenamientos, un catálogo de rutinas de carácter general, y la infraestructura para que un entrenador personal independiente te asigne planes y se comunique con vos.

Qué no hace TREINO. No presta servicios de salud, no diagnostica, no prescribe, no supervisa cómo ejecutás los ejercicios y no evalúa si una rutina es adecuada para tu estado físico. Ninguna rutina del catálogo se arma para vos ni la revisa un profesional para tu caso particular, y eso vale tanto para las producidas con herramientas automáticas como para las publicadas por entrenadores de la plataforma. Ver el Descargo Médico.

Los entrenadores son independientes. No son empleados ni representantes de BACKHAUSTIN S.A.S. Contratan directamente con vos, definen sus propios servicios y responden por ellos. No verificamos sus credenciales profesionales, y te lo informamos antes de que te vincules. Los conflictos económicos entre vos y tu entrenador se dirimen entre ustedes.

Eximentes. Como en cualquier relación de consumo, nuestra responsabilidad se excluye o atenúa cuando el daño obedece al hecho de un tercero por quien no debemos responder, al hecho del propio damnificado o al caso fortuito, conforme a los arts. 1729, 1730 y 1731 del Código Civil y Comercial.

Lo que no excluimos. No limitamos nuestra responsabilidad por dolo ni por culpa grave, ni pretendemos desplazar el deber de seguridad de los arts. 5 y 6 de la Ley 24.240.

14. BAJA Y SUSPENSIÓN

Podés eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la aplicación. Lo que pasa con tus datos está en la política de retención.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o las Normas de Comunidad. Salvo casos graves, te avisamos y podés presentar descargo.

15. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS

Podemos actualizarlos. Si el cambio es relevante te avisamos dentro de la aplicación y, cuando corresponda, te pedimos que los aceptes de nuevo. El uso continuado implica aceptar la versión vigente.

16. ÁMBITO TERRITORIAL

TREINO se ofrece a nivel mundial.

Además de la legislación argentina pueden aplicarse las normas de protección de datos y de defensa del consumidor del país donde residas. Reconocemos y respetamos los derechos que esas normas te reconozcan, aunque sean más amplios que los previstos acá.

Si residís en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Brasil o cualquier otra jurisdicción cuya normativa de protección de datos te alcance, esos derechos se suman a los que te reconoce la ley argentina y no los desplazan.

La Política de Privacidad detalla, para cada finalidad, qué datos tratamos y con qué base legal; cómo se transfieren datos fuera de tu país; los plazos en que notificamos un incidente de seguridad; y cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición.

17. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Si usás TREINO como atleta, sos consumidor. Los conflictos que surjan de estos Términos se resuelven ante los tribunales del lugar donde recibiste o debiste recibir el servicio, conforme al art. 1109 del Código Civil y Comercial. No hay prórroga de jurisdicción: ninguna cláusula puede obligarte a litigar en otra sede, y si la hubiera, la ley la tiene por no escrita. Si residís fuera de la Argentina, el art. 2654 del mismo Código tampoco admite el acuerdo de elección de foro en esta materia.

Tampoco te obligamos a arbitraje. El art. 1651, incs. c) y d), lo excluye tanto para las relaciones de consumo como para los contratos por adhesión, cualquiera sea su objeto.

Si usás TREINO como entrenador, la relación no es de consumo y las condiciones de competencia están en el Contrato del Entrenador.

18. CONTACTO

BACKHAUSTIN S.A.S. — CUIT 30-71929587-4 Domicilio: Molino de Torres 5301, Córdoba Capital, Provincia de Córdoba (CP 5021), República Argentina Correo: treino@gettreino.com